在“2020中國高校CIO論壇”上，西安交通大學(xué)副校長鄭慶華作了《奮斗“十三五”，謀劃“十四五”——信息化邁向智慧化：支撐大學(xué)現(xiàn)代治理體系》的報(bào)告，分享了西安交通大學(xué)“十三五”信息化建設(shè)情況，以及“十四五”信息化規(guī)劃藍(lán)圖。

鄭慶華  西安交通大學(xué)副校長

“十三五”信息化建設(shè)取得十大進(jìn)展

“十三五”期間，西交大參考云計(jì)算架構(gòu)體系制定了十三五信息化總體技術(shù)框架，內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、平臺(tái)服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)以及軟件服務(wù)這四個(gè)層面的服務(wù)，以及安全標(biāo)準(zhǔn)體系和運(yùn)維保障體系兩大保障體系。這個(gè)架構(gòu)符合學(xué)校信息化發(fā)展的需求，有力推動(dòng)了學(xué)校信息化建設(shè)的發(fā)展?？偟膩碚f，西交大信息化建設(shè)在“十三五”期間取得的成績可以概括為“三個(gè)方面 十大進(jìn)展”。

在基礎(chǔ)設(shè)施方面，主要進(jìn)行了三項(xiàng)工作：

一是四網(wǎng)融合，支撐“人、機(jī)、物”高速互聯(lián)。“十三五”期間，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)服務(wù)由單純的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)向“人、機(jī)、物”萬物互聯(lián)的趨勢(shì)發(fā)展。實(shí)現(xiàn)了IPv4/IPv6混合，有線、無線、物聯(lián)網(wǎng)與5G網(wǎng)絡(luò)“四網(wǎng)融合”，實(shí)現(xiàn)四個(gè)校區(qū)間100G高速互聯(lián)，打造高寬帶、高可用、全業(yè)務(wù)支撐、智能化服務(wù)、一體化運(yùn)維、立體化防控的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

二是高算中心，打造智慧學(xué)鎮(zhèn)“超級(jí)大腦”。可以說，高性能計(jì)算中心是邁向一流大學(xué)的高校“標(biāo)配”，既能支持科學(xué)研究，也能為智慧校園提供“超級(jí)大腦”。西交大高算中心采用“學(xué)科共建、按需擴(kuò)容”共建共享模式，未來峰值計(jì)算能力達(dá)每秒1000萬億次，服務(wù)中西部地區(qū)高算需求，輻射“一帶一路”。

此外，高算中心構(gòu)建“校企合作、專業(yè)服務(wù)、融資租賃”的服務(wù)體系，通過多學(xué)科共建，實(shí)現(xiàn)高性能計(jì)算資源從“零星分散”到“整合匯聚”的轉(zhuǎn)變，這在體制機(jī)制方面是一個(gè)重要?jiǎng)?chuàng)新。

三是智慧教室建設(shè)，順應(yīng)新時(shí)代教學(xué)改革發(fā)展。全校共建成智慧教室700間，其中，西安交大興慶、曲江、雁塔3個(gè)老校區(qū)共建設(shè)智能教室394間，創(chuàng)新港共建設(shè)智能教室306間。建成智能化系統(tǒng)、容量3PB的課堂視頻采集存儲(chǔ)平臺(tái)、智能教室運(yùn)維管理中心，實(shí)現(xiàn)教室的智能化、集約化、共享式、預(yù)約式管理，并建成標(biāo)準(zhǔn)化考場，為各類重大考試提供信息化支撐保障。

在數(shù)據(jù)治理方面，完成了三項(xiàng)工作：

一所大學(xué)水平的高低以及業(yè)務(wù)的精細(xì)化規(guī)范化程度，從根源上來說就是數(shù)據(jù)治理能力的具體體現(xiàn)。

一是搭建智能化數(shù)據(jù)資產(chǎn)平臺(tái)。數(shù)據(jù)是學(xué)校的“資產(chǎn)”，要精心做好對(duì)數(shù)據(jù)的治理。智能化數(shù)據(jù)資產(chǎn)平臺(tái)以全域數(shù)據(jù)治理、智能化數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)維為目標(biāo)，建立數(shù)據(jù)收集、整合、治理、存儲(chǔ)、常態(tài)化監(jiān)控和開放的一體化平臺(tái)，目前已完成了17個(gè)單位59個(gè)系統(tǒng)的對(duì)接。

二是建立有效的數(shù)據(jù)共享、管理與保障體系。十三五期間，通過對(duì)教工、學(xué)生等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理，建立了部分全局?jǐn)?shù)據(jù)字典，完成了60項(xiàng)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和治理，涵蓋人事、學(xué)生、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)等八大數(shù)據(jù)域。

三是為實(shí)現(xiàn)多校區(qū)“業(yè)務(wù)通”提供統(tǒng)一支撐平臺(tái)。主要工作是重建了統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)，具備人證合一、身份認(rèn)證，支持多種登錄方式，能用一個(gè)賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)多重身份的自由切換。平臺(tái)為各類校園業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)提供基礎(chǔ)支撐，保障門禁權(quán)限、班車信息、講座活動(dòng)、迎新系統(tǒng)、周邊信息、圖書資料、超市購物等多類校園生活服務(wù)信息的在線查詢。

在系統(tǒng)建設(shè)方面，主要實(shí)施了四項(xiàng)工作：

十三五期間，西交大新建涵蓋人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、大學(xué)管理、文化傳承與創(chuàng)新四大類信息系統(tǒng)88個(gè)，累計(jì)建設(shè)電子校務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)百余個(gè)，建設(shè)維護(hù)校級(jí)專題和各類二級(jí)網(wǎng)站近400個(gè)。

一是打造“互聯(lián)網(wǎng) 疫情防控”智慧平臺(tái)。平臺(tái)于2020年5月上線，支撐3.5萬名學(xué)子平安返校。圍繞返校前、到校時(shí)和到校后3個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，研發(fā)學(xué)生健康數(shù)據(jù)研判、返校動(dòng)態(tài)智能監(jiān)測(cè)指揮、校內(nèi)活動(dòng)軌跡管理等功能；建立學(xué)校防疫工作的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)全過程、全方位、全天候的精準(zhǔn)防控。

二是首創(chuàng)教育教學(xué)質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)。建立精準(zhǔn)采集、精準(zhǔn)評(píng)價(jià)、精準(zhǔn)督導(dǎo)、精準(zhǔn)幫扶的“四精模式”育人新體系，實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)定量化、服務(wù)精準(zhǔn)化、教育個(gè)性化、管理前置化、決策科學(xué)化，為推動(dòng)“以本為本”的教學(xué)改革提供了西交大方案。

三是創(chuàng)建研究生復(fù)試“三隨機(jī)”新體系。疫情期間，在不到一周的時(shí)間內(nèi)，研制出考生信息摸排系統(tǒng)和“三隨機(jī)”面試系統(tǒng)。系統(tǒng)包含15000余道試題的“試題庫”，1000余名專家的“專家?guī)臁?，真正?shí)現(xiàn)了隨機(jī)生成專家組、隨機(jī)確定考生順序、隨機(jī)抽取考核試題的“三隨機(jī)”，實(shí)現(xiàn)研究生復(fù)試“零差錯(cuò)”“零投訴”“零事故”“零浪費(fèi)”“零疫情”的目標(biāo)。

四是推進(jìn)“一站式、一體化”服務(wù)建設(shè)。十三五期間，學(xué)校86項(xiàng)校園業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全過程線上辦理。構(gòu)建校園業(yè)務(wù)“入口統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)一致、數(shù)據(jù)共享、通知速達(dá)”的全新互動(dòng)生態(tài)，減少師生跨校區(qū)業(yè)務(wù)辦理麻煩，努力實(shí)現(xiàn)“少跑一次腿，最多跑一次”。

除了以上提到的十項(xiàng)基本工作進(jìn)展，十三五期間，西交大還開展了三個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，包括5G智慧校園建設(shè)、“一帶一路”人才培養(yǎng)、大規(guī)模智慧教學(xué)應(yīng)用，在全國高校的信息化建設(shè)中可謂是“先鋒”。

十四五信息化規(guī)劃重在轉(zhuǎn)變觀念

十四五期間，西交大將以《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》《中國教育現(xiàn)代化2035》《2021一2035年國家中長期科技發(fā)展規(guī)劃》等為依據(jù)，制定“十四五”教育信息化專項(xiàng)規(guī)劃。

關(guān)于“十四五”信息化規(guī)劃，西交大凝練出很多“關(guān)鍵詞”，包括數(shù)字平臺(tái)、集約化、智能化、精準(zhǔn)服務(wù)、一站式、開放、協(xié)同等等。這些關(guān)鍵詞并不是由信息化部門，而是由職能部門提出的，體現(xiàn)了院系、師生在學(xué)校發(fā)展過程中面臨的信息化需求。

在“十三五”信息化規(guī)劃基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、平臺(tái)服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)及軟件服務(wù)四層架構(gòu)的基礎(chǔ)上，“十四五”信息化規(guī)劃的總體技術(shù)框架，將“軟件服務(wù)”升級(jí)為“知識(shí)服務(wù)”及“應(yīng)用服務(wù)”。“十四五”不是追求簡單的數(shù)字化，而是需要強(qiáng)大的智慧化保障，這兩類服務(wù)顯得尤為重要。

“十四五”信息化建設(shè)最重要的是要轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)。信息化除了要發(fā)揮它的底座作用，還要滲透到每一個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)當(dāng)中，真正實(shí)現(xiàn)以信息化推動(dòng)教育教學(xué)管理的智能化、個(gè)性化、精準(zhǔn)化、現(xiàn)代化。

西安交通大學(xué)

由此，西交大提出了“十四五”信息化專項(xiàng)規(guī)劃的目標(biāo)和原則：簡而言之，就是“一個(gè)目標(biāo)，三個(gè)原則，八項(xiàng)工程”。

“一個(gè)目標(biāo)”是以“信息化支撐大學(xué)治理體系和能力的現(xiàn)代化”為目標(biāo)。

“三個(gè)原則”，一是堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，統(tǒng)籌規(guī)劃。目標(biāo)導(dǎo)向需要思考學(xué)校信息化要達(dá)到什么目標(biāo)，問題導(dǎo)向要結(jié)合當(dāng)下問題，立足于實(shí)際；結(jié)果導(dǎo)向需要在沖向目標(biāo)的過程中，關(guān)注過程和路徑，關(guān)注人財(cái)物性價(jià)比。二是堅(jiān)持機(jī)制創(chuàng)新，共建共享。信息化建設(shè)過程中，資金永遠(yuǎn)都不夠。因此要強(qiáng)調(diào)統(tǒng)籌規(guī)劃，讓企業(yè)、社會(huì)資源融進(jìn)學(xué)校信息化建設(shè)之中，讓院系、老師能夠自覺自愿的參加。三是堅(jiān)持應(yīng)用驅(qū)動(dòng)，融合發(fā)展。

“八項(xiàng)工程”是“十四五”信息化專項(xiàng)規(guī)劃的重點(diǎn)任務(wù)。依托云（云計(jì)算）、大（大數(shù)據(jù)）、物（物聯(lián)網(wǎng)）、移（移動(dòng)應(yīng)用）、智（人工智能），整體推動(dòng)信息化向著更加智慧化、個(gè)性化和以人為本的方向發(fā)展。

西交大在“十三五”四層架構(gòu)的基礎(chǔ)上，增加了知識(shí)技術(shù)和應(yīng)用技術(shù)，對(duì)八大工程的相應(yīng)內(nèi)容和要求進(jìn)行了設(shè)計(jì)，并搭建了具體實(shí)施的整體架構(gòu)。

一是四網(wǎng)全互聯(lián)提速工程。包括建設(shè)千兆到桌面、無線全覆蓋的四校區(qū)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)；建設(shè)架構(gòu)統(tǒng)一、業(yè)務(wù)多樣的四校區(qū)物聯(lián)網(wǎng)；建設(shè)“增強(qiáng)移動(dòng)寬帶”全覆蓋、“海量物聯(lián)”典型示范的四校區(qū)5G校園網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)工程相當(dāng)于交通中的道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，是不可或缺的。

二是平臺(tái)集約化共享工程。包括建設(shè)智慧校園多業(yè)務(wù)混合云平臺(tái)；建設(shè)3000萬億次高性能計(jì)算平臺(tái)。將學(xué)校的信息化建設(shè)資源集成共享，統(tǒng)一管理。做信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，就要努力避免由各個(gè)院系或職能部門單獨(dú)建設(shè)，而沒有在學(xué)校層面統(tǒng)一部署。

三是數(shù)據(jù)規(guī)范化治理工程。包括健全數(shù)據(jù)規(guī)范化治理規(guī)章制度與標(biāo)準(zhǔn)化管理體系；建設(shè)覆蓋全生命周期的一體化數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)管理平臺(tái)；建設(shè)覆蓋學(xué)校核心業(yè)務(wù)部門的學(xué)校數(shù)據(jù)資產(chǎn)化支撐平臺(tái)；建設(shè)面向教育信息化資源融合的大數(shù)據(jù)治理平臺(tái)。

以上四個(gè)方面其實(shí)包含了三個(gè)內(nèi)核環(huán)節(jié)，一是數(shù)據(jù)的組成規(guī)范，包括數(shù)據(jù)質(zhì)檢體系和數(shù)據(jù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；二是對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)的治理，目前存在很多僵尸數(shù)據(jù)，甚至是垃圾數(shù)據(jù)，對(duì)這些數(shù)據(jù)的清理是一項(xiàng)重要工作；三是數(shù)據(jù)的過程管理，數(shù)據(jù)代表了高校各項(xiàng)業(yè)務(wù)的信息，要做好數(shù)據(jù)的工作，就要從源頭梳理各個(gè)業(yè)務(wù)部門的權(quán)限。

四是資源體系化知識(shí)工程。包括制定多恒態(tài)數(shù)字化資源的數(shù)據(jù)表示及交換規(guī)范；構(gòu)建面向全校教學(xué)資源的多模態(tài)學(xué)科知識(shí)圖譜；建設(shè)個(gè)性化教學(xué)知識(shí)服務(wù)示范平臺(tái)。

疫情期間，國內(nèi)多數(shù)高校都在一個(gè)學(xué)期內(nèi)開發(fā)了上千門網(wǎng)絡(luò)課程。但這些課程主要是教師單獨(dú)設(shè)計(jì)，可以說，課程與課程之間的關(guān)聯(lián)度比較弱。因此站在高?？傮w的高度來看，需要建立知識(shí)圖譜，建立一個(gè)學(xué)科知識(shí)整體教育系統(tǒng)。從而形成支撐體系，以此加強(qiáng)課程之間的關(guān)聯(lián)性。

就像一座圖書館，如果只是堆放一些書本在那里，那么它的使用效率肯定比較低。只有為每一本書編上號(hào)，建立起檢索系統(tǒng)，才能統(tǒng)籌規(guī)劃，讓它的效益實(shí)現(xiàn)最大化、整體化。因此，資源體系化知識(shí)工程，就是為大學(xué)創(chuàng)造一個(gè)知識(shí)服務(wù)社會(huì)的體系。

五是業(yè)務(wù)智能化重構(gòu)工程。包括打造多校區(qū)線上線下聯(lián)動(dòng)的“一站式”師生綜合服務(wù)大廳；構(gòu)建四校區(qū)核心業(yè)務(wù)統(tǒng)一運(yùn)營管理平臺(tái)；搭建“四校互通、智能分析”校園智慧安防平臺(tái)；打造校園管理與服務(wù)業(yè)務(wù)智能問答平臺(tái)。

六是業(yè)務(wù)智慧化決策輔助工程。包括建設(shè)校情大數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營決策輔助系統(tǒng)；搭建學(xué)科建設(shè)大數(shù)據(jù)分析與決策輔助平臺(tái)；打造本、研、留人才培養(yǎng)大數(shù)據(jù)分析與決策輔助平臺(tái)。

七是網(wǎng)安可靠性保障工程。全面建立科學(xué)化、自動(dòng)化、精細(xì)化、智能化和現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)安全工作體系。包括：建立科學(xué)完善的網(wǎng)絡(luò)安全管理體系；建設(shè)統(tǒng)一的安全管控和防護(hù)平臺(tái)；建立人性化的人員管理和服務(wù)體系；建立智能化網(wǎng)絡(luò)安全全面審計(jì)和快速響應(yīng)平臺(tái)。

八是信息化能力提升工程。包括打造校園智慧運(yùn)維服務(wù)體系，提升信息化管理服務(wù)水平；創(chuàng)新教育理念和手段，構(gòu)建智慧化人才培養(yǎng)模式；夯實(shí)信息應(yīng)用技術(shù)基礎(chǔ)，實(shí)施全員信息化素養(yǎng)培育計(jì)劃；貫徹服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念，助力西部地區(qū)教育信息化高質(zhì)量發(fā)展；著眼以共建“一帶一路”為引領(lǐng)，加大全球化國際合作開放力度。

能力提升最根本的問題是學(xué)校各業(yè)務(wù)部門管理人員的信息化素養(yǎng)問題。要讓信息化意識(shí)從過去“讓他做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤八胱觥?，有了這個(gè)基礎(chǔ)，信息化工作人員才能騰出更多精力去承擔(dān)設(shè)計(jì)。此外，信息化工作人員要保有一個(gè)觀念：我們是為院系、為教師、為職能部門服務(wù)的，而不是去管理他們，站在服務(wù)的角度上去推進(jìn)工作，各項(xiàng)信息化工作才能順利開展。

“十四五”期間，西交大將以信息化支撐大學(xué)治理體系和能力的現(xiàn)代化，建成全國首個(gè)沒有圍墻的未來大學(xué)，在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、文化傳承、國際交流、社會(huì)服務(wù)等多方面作出積極貢獻(xiàn)。

本文根據(jù)西安交通大學(xué)副校長鄭慶華在2020高校CIO論壇上的報(bào)告整理。

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